根据铁路部门的相关规定，手机上购买的火车票一般可以通过以下几种方式进行退票：1.打开购票App，进入订单页面，找到需要退票的订单，点击“退票”或“申请退款”按钮，根据系统提示进行退票操作。具体步骤可能因购票App的不同而有所差异。提供订单号等相关信息以便客服查询并协助办理退票。具体的退票手续费和退款金额，可以参考购票App的退票政策或咨询客服人员。
根据铁路部门的相关规定，手机上购买的火车票一般可以通过以下几种方式进行退票：
1. 打开购票App，进入订单页面，找到需要退票的订单，点击“退票”或“申请退款”按钮，根据系统提示进行退票操作。具体步骤可能因购票App的不同而有所差异。
2. 拨打购票App提供的退票电话，联系客服进行退票操作。提供订单号等相关信息以便客服查询并协助办理退票。
3. 使用购票App提供的在线客服功能进行退票申请。根据提示输入相关信息，向客服说明退票原因，并提供订单号和个人身份信息以便查询退票信息。
无论通过哪种方式进行退票，退票时一般会收取一定的手续费，并且退票的时间距离发车时间越近，手续费越高，退票金额也会有所减少。具体的退票手续费和退款金额，可以参考购票App的退票政策或咨询客服人员。