可以尝试重新设置网络或检查是否开启了飞行模式。可以尝试移动到信号强的地方进行测试。可以拨打客服电话咨询运营商是否有网络问题。可以检查APN设置是否正确，并根据运营商提供的APN信息进行调整。无论是哪种情况，如果自己无法解决问题，可以联系手机运营商的客服寻求帮助。
手机有话费有流量却不能上网的原因可能有以下几种：
1. 网络设置问题：手机上的网络设置可能出现了错误，导致无法连接到网络。可以尝试重新设置网络或检查是否开启了飞行模式。
2. 手机信号弱：手机所在的位置可能信号较弱，导致无法正常连接到网络。可以尝试移动到信号强的地方进行测试。
3. 运营商故障：可能是运营商网络出现故障，导致无法正常上网。可以拨打客服电话咨询运营商是否有网络问题。
4. 流量超出限制：手机的流量可能已经超出了限制，导致不能继续使用流量上网。可以在手机设置中查看流量使用情况，如果超出限制可以考虑充值或购买更多的流量。
5. APN设置错误：手机的APN信息可能设置错误，导致手机不能连接到网络。可以检查APN设置是否正确，并根据运营商提供的APN信息进行调整。
无论是哪种情况，如果自己无法解决问题，可以联系手机运营商的客服寻求帮助。