尝试进入安全模式，在该模式下只加载系统必需的应用程序。清除缓存数据有助于解决一些运行速度慢或黑屏的问题。注意，这将删除设备上的所有数据，请确保提前备份重要文件。进入平板电脑的设置菜单，找到恢复出厂设置选项，并按照指示进行操作。如果以上方法都无效，可能需要联系平板电脑制造商或专业维修人员进行进一步诊断和修复。
如果你的平板电脑突然黑屏了，但仍然有声音，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查电池是否有电：可能是因为电池耗尽导致平板电脑黑屏。将平板电脑连接到充电器，等待一段时间后再试。
2. 强制重启平板电脑：按住平板电脑上的电源按钮，直到它关闭为止。然后再按住电源按钮，等待平板电脑重新启动。
3. 检查音量设置：如果你听到声音但看不到画面，可能是屏幕亮度设置过低导致。按下音量加/减按钮，看看是否能调节屏幕亮度。
4. 进入安全模式：某些应用程序可能导致平板电脑黑屏。尝试进入安全模式，在该模式下只加载系统必需的应用程序。按住电源按钮，直到出现重启选项时，再按住“关机”选项，直到提示进入安全模式。
5. 清除缓存数据：进入平板电脑的设置菜单，找到应用或存储选项，选择清除缓存数据。清除缓存数据有助于解决一些运行速度慢或黑屏的问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以选择恢复出厂设置。注意，这将删除设备上的所有数据，请确保提前备份重要文件。进入平板电脑的设置菜单，找到恢复出厂设置选项，并按照指示进行操作。
如果以上方法都无效，可能需要联系平板电脑制造商或专业维修人员进行进一步诊断和修复。