检查音频线缆是否插好，尝试重新插拔。尝试切换回电视信号并调整音量，然后再切换到其他输入源进行测试。此时可以尝试重启电视，将其断电一段时间后再重新插电，或者进行软件更新升级。如果以上方法都没有解决问题，建议尝试联系海信售后服务中心进行咨询或维修。
海信电视没有声音可能是由于以下几个原因引起的：
1. 音量设置问题：首先确认电视的音量是否被意外调至静音，可以通过遥控器上的音量加减按钮或者电视菜单中的音量设置选项来调整音量。
2. 外部设备问题：如果你连接了其他音频设备，例如音箱、耳机、音响等，请确保这些设备正常工作并连接正确。检查音频线缆是否插好，尝试重新插拔。
3. 输入源问题：如果你切换了不同的输入源，例如从电视信号切换到HDMI或者USB设备上，可能需要调整对应输入源的音量设置。尝试切换回电视信号并调整音量，然后再切换到其他输入源进行测试。
4. 静音按钮问题：检查遥控器上是否有静音按钮，如果有，请确保它没有被意外按下。
5. 软件故障：有时候电视的软件可能会出现问题导致声音无法正常工作。此时可以尝试重启电视，将其断电一段时间后再重新插电，或者进行软件更新升级。
如果以上方法都没有解决问题，建议尝试联系海信售后服务中心进行咨询或维修。