如果以上方法无效，或冻结导致水箱有损坏的情况，建议寻求专业的管道工帮助修理或更换马桶水箱。
如果马桶水箱冻住了，可以采取以下措施解决问题：
1. 使用加热器：将一个小型的室内加热器或电吹风放置在冰冻的水箱附近，加热器产生的热量可以溶解冰块。
2. 使用热水：将适量热水倒入马桶水箱中，热水温度可以溶解冻结的水并恢复流动。
3. 使用热毛巾：在马桶水箱上放置温热的湿毛巾，等待一段时间后，冰块会逐渐融化。
4. 使用温暖的环境：将室内温度提高，例如打开暖气或加热系统，使水箱周围温度升高，从而解冻。
5. 清理冰渣：如果水箱里的水已经部分解冻，可以借助钳子或其他工具将冰渣慢慢取出，以保证水箱内的水流顺畅。
如果以上方法无效，或冻结导致水箱有损坏的情况，建议寻求专业的管道工帮助修理或更换马桶水箱。