如果无法自行解决或对施工不确定，建议请专业人士进行处理。
墙面腻子掉粉的原因通常有以下几种：
1. 质量问题：腻子材料本身质量不好或者施工时没有按照标准比例调配。
2. 基层处理不当：基层表面没有清理干净，或者没有做好必要的防潮处理。
3. 温度湿度不合适：施工时环境温度过高或者湿度过大，导致腻子干燥不均匀或者附着力不强。
解决墙面腻子掉粉的方法如下：
1. 清理墙面：将脱落的腻子和松散的颗粒彻底清除干净，可以使用砂纸或者铲刀进行处理。
2. 重新打底：对基层进行处理，确保基层表面干净、平整，可以使用石膏板修补不平整的部分。
3. 重新腻子施工：选择质量好的腻子材料，按照标准比例调配，均匀地涂抹在墙面上，确保整个墙面覆盖均匀。
4. 注意环境条件：施工时控制好室内温度和湿度，尽量选择适宜的施工季节。
5. 后续维护：腻子干燥后，做好保护工作，如刷上底漆和涂料，增加墙面的防水、防潮和防尘能力。
如果无法自行解决或对施工不确定，建议请专业人士进行处理。