此种情况下，应检查冰柜门的密封情况，如发现密封条老化破损，应及时更换。为解决此问题，可适当增加冰柜使用频率，或定期打开冰柜门通风，加快冷空气流动。此种情况下，应确定冰柜周围环境湿度，并采取措施降低湿度，例如加湿器或通风设备。
冰柜结冰太厚的原因可能有以下几种可能情况：
1. 温度调节问题：冰柜内部温度设置过低，导致冷冻空间内的温度过低，使空气中的水分快速凝结成冰，导致冰柜结冰太厚。此种情况下，应适当调整冰柜的温度设置。
2. 冰柜密封问题：冰柜门的密封性不佳，外部潮湿空气进入冰柜内部，接触到冷面产生冷凝现象，进而结冰。此种情况下，应检查冰柜门的密封情况，如发现密封条老化破损，应及时更换。
3. 使用频率过低：冰柜长时间不被打开或使用频率过低，冷空气循环不畅，使结霜速度过快，导致结冰过厚。为解决此问题，可适当增加冰柜使用频率，或定期打开冰柜门通风，加快冷空气流动。
4. 高湿度环境：周围环境湿度较高，冰柜内部容易积累水分，容易导致结冰现象。此种情况下，应确定冰柜周围环境湿度，并采取措施降低湿度，例如加湿器或通风设备。
注意：如果冰柜结冰过厚且无法正常工作，请尽快请专业人士进行检修和维修。