倒入适量的清洁剂，等待一段时间以溶解堵塞物，然后冲水试试。插入时注意避免刮伤马桶内壁。
如果马桶堵住，水无法流动，可以尝试以下方法解决问题：
1. 使用马桶疏通器：将马桶疏通器插入马桶排水口，用力向下推动，然后突然拉起来，反复几次，以创造压力和吸力，有助于疏通堵塞物。
2. 使用化学清洁剂：购买适用于马桶的化学清洁剂，按照说明进行使用。倒入适量的清洁剂，等待一段时间以溶解堵塞物，然后冲水试试。
3. 使用钩针或金属线：将一根钢丝或金属线弯成钩状，小心地插入马桶管道，用来钩取堵塞物。插入时注意避免刮伤马桶内壁。
4. 尝试热水冲刷：将热水倒入马桶中，然后用力冲水，热水的温度和水压能够软化和冲刷堵塞物，可能有助于解决问题。
5. 寻求专业帮助：如果上述方法都无法解决问题，建议寻求专业的管道疏通服务，他们可能会使用更专业的工具和方法。
注意：使用化学清洁剂时请遵循安全操作，保护好眼睛和皮肤，避免与不同化学物质混合使用。